Politika privatnosti
Tech Market poštuje privatnost svojih korisnika i obavezuje se da podatke o ličnosti obrađuje u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto, kako ih čuvamo i koja su ti prava.
Poslednje ažuriranje: 23. oktobar 2026.
1. Uvod
Tech Market je rukovalac podataka o ličnosti u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo podatke korisnika.
2. Podaci koje dobijamo od Google naloga
Prijava i registracija su moguće i preko Google naloga. U tom slučaju od Googlea dobijamo samo: ime, email adresu i profilnu sliku. Ove podatke koristimo isključivo za pravljenje naloga i prijavu na nalog. Nemamo pristup tvojim kontaktima, Gmail-u, Google Drive-u, kalendaru niti bilo kom drugom sadržaju Google naloga, i ne tražimo dodatne dozvole (scope) osim osnovnih podataka profila. Podatke dobijene od Googlea ne prodajemo, ne koristimo za reklamiranje i ne delimo sa trećim licima. Obrada se vrši u skladu sa Google API Services User Data Policy, uključujući zahteve za ograničenu upotrebu (Limited Use). Pristup nalogu možeš ukinuti u bilo kom trenutku u Google nalogu (Bezbednost → Aplikacije trećih strana), a nalog na Tech Marketu možeš obrisati u profil panelu.
3. Rukovalac podataka
Rukovalac podataka je Ivan Paldrmic, Svetozara Markovica 2, Mladenovac / 11400, Srbija. Za pitanja u vezi sa zaštitom podataka kontaktiraj nas na kontakt@techmarket.rs.
4. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za funkcionisanje platforme: email adresu, ime za prikaz, lokaciju, broj telefona (opciono), sadržaj oglasa, poruke, ocene, i tehničke podatke o pristupu.
5. Podaci prilikom registracije
Prilikom registracije prikupljamo email adresu i lozinku (hešovanu). Kod registracije preko Google naloga prikupljamo ime, email adresu i profilnu sliku koje nam Google prosleđuje. Email se koristi za prijavu i komunikaciju. Lozinka se nikada ne čuva u otvorenom obliku.
6. Podaci profila
Korisnik može dodati: ime za prikaz, lokaciju, broj telefona, biografiju, i avatar. Ovi podaci su javno vidljivi na profilu korisnika, osim email adrese.
7. Podaci oglasa
Sadržaj oglasa (naslov, opis, cena, fotografije, kategorija, stanje) je javno vidljiv. Korisnik snosi odgovornost za sadržaj koji objavljuje.
8. Poruke
Poruke između korisnika se čuvaju na platformi. Sadržaj poruka je vidljiv samo učesnicima razgovora. Pristup porukama od strane administratora je moguć isključivo u slučaju prijave ili spora između korisnika, zahteva administratorsku autorizaciju, i svaki pristup se zapisuje u audit log — ne postoji casual pregled poruka niti se poruke dele sa trećim licima. Kada korisnik obriše razgovor sa svoje liste, poruke se ne brišu sa servera — one ostaju dostupne administratorima u slučaju spora. Razgovori vezani za oglas se čuvaju još 90 dana nakon što se oglas ukloni sa platforme, radi omogućavanja istraživanja prijava i sporova između korisnika. Nakon isteka tog roka, razgovori i poruke se trajno brišu.
9. Ocene
Ocene koje korisnik ostavi su javno vidljive na profilu prodavca. Ocene se čuvaju kao deo sistema reputacije.
10. Prijave
Prijave oglasa ili korisnika se čuvaju i koriste isključivo za proces moderacije. Identitet prijavioca je zaštićen.
11. Obaveštenja
Korisnik može konfigurisati email obaveštenja za nove poruke i sačuvane oglase. Obaveštenja se šalju na email adresu koju je korisnik uneo.
12. Sačuvane pretrage
Korisnik može sačuvati kriterijume pretrage. Kada se pojavi novi oglas koji odgovara kriterijumima, šalje se email obaveštenje. Podaci o sačuvanim pretragama se čuvaju dok korisnik ne obriše pretragu ili nalog.
13. Podaci o korišćenju
Tech Market prikuplja osnovne podatke o korišćenju platforme (posećene stranice, vreme provedeno, akcije) u svrhu unapređenja korisničkog iskustva. Ovi podaci su agregirani i ne identifikuju pojedinačnog korisnika.
14. Tehnički podaci
Prikupljamo IP adresu, tip pregledača, i operativni sistem u svrhu bezbednosti i tehničkog funkcionisanja. IP adrese se čuvaju u logovima za potrebe otkrivanja zloupotreba.
15. IP adresa i logovi
IP adrese se čuvaju u server logovima radi bezbednosti. Logovi se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu bezbednosti i ispunjavanje zakonskih obaveza.
16. Cookies i lokalno skladište
Tech Market koristi neophodne kolačiće za održavanje prijave i funkcionalnost. Pored kolačića koristimo i lokalno skladište pregledača (localStorage i sessionStorage) za čuvanje lokalnih podešavanja: nacrt oglasa koji pišeš, izabrani filter i poziciju liste IT vesti, i podatak da je baner za instalaciju aplikacije odložen. Ovi podaci ostaju u tvom pregledaču i ne šalju se na server. Za Meta Pixel i Google Analytics (vidi sledeće sekcije) koristimo kolačiće i lokalno skladište isključivo nakon što daš pristanak putem trake za kolačiće. Tvoj izbor se čuva 6 meseci, nakon čega te ponovo pitamo. Pristanak možeš povući u bilo kom trenutku preko „Podešavanja kolačića" u podnožju svake stranice.
17. Meta Pixel i reklame
Tech Market koristi Meta (Facebook) Pixel za merenje efikasnosti reklama na Meta platformama (Facebook i Instagram). Pixel se učitava isključivo nakon što daš pristanak putem trake za kolačiće — pre pristanka se ne učituje niti se šalju bilo kakvi podaci ka Meta-i. Pixel šalje sledeće događaje: PageView (poseta stranice), ViewContent (otvaranje oglasa), Search (pretraga, bez ličnih podataka), Lead (slanje prve poruke prodavcu), CompleteRegistration (registracija), i ListingPublished (objavljivanje oglasa). Ne šaljemo lične podatke (ime, email, broj telefona), ne koristimo advanced matching, i pretrage se proveravaju protiv registra email adresa i brojeva telefona pre slanja. Tvoj pristanak se čuva 6 meseci u lokalnom skladištu. Ako ga ne daš, Pixel se ne učitava i nikakvi podaci se ne šalju Meta-i. Pristanak možeš povući u bilo kom trenutku preko „Podešavanja kolačića" u podnožju — tada se Meta kolačići (_fbp, _fbc) brišu i dalji događaji se ne šalju. Meta je obrađivač podataka u smislu ove politike; tvoje podatke obrađuje u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti koja je dostupna na https://www.facebook.com/privacy/policy.
18. Analitika
Tech Market koristi Plausible, privacy-friendly analytics alat koji ne koristi kolačiće i ne prikuplja lične podatke. Plausible je konfigurisan opciono i aktivira se samo kada je konfigurisan od strane administratora. Ako Plausible nije konfigurisan, analitika se ne prikuplja. Pored toga, tek nakon tvog pristanka putem trake za kolačiće koristimo Google Analytics 4 za statistiku poseta: koje stranice i oglasi se otvaraju, šta se pretražuje i koliko se oglasa objavi. Šalju se isti događaji kao Meta Pixelu, bez imena, email adrese i broja telefona, uz isključene Google signale i personalizaciju reklama. Pre pristanka se Google Analytics ne učitava, a povlačenjem pristanka preko „Podešavanja kolačića" prestaje slanje događaja i brišu se Google Analytics kolačići (_ga). Google obrađuje podatke u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti (https://policies.google.com/privacy).
19. Error tracking
Tech Market koristi Sentry za praćenje grešaka na platformi. Sentry prikuplja tehničke podatke o greškama (stack trace, tip pregledača) ali ne prikuplja lične podatke. Sentry je konfigurisan opciono i aktivira se samo kada je konfigurisan.
20. Email komunikacija
Email se koristi za slanje obaveštenja, potvrde registracije, i komunikaciju sa korisnicima. Email adresa se ne deli sa trećim licima u marketinške svrhe.
21. Pravne osnove obrade
Podaci se obrađuju na osnovu: izvršenja ugovora (registracija, funkcionalnost), zakonskih obaveza (bezbednost, logovi), legitimnog interesa (unapređenje platforme, bezbednost), i pristanka korisnika (email obaveštenja, opcioni podaci).
22. Izvršenje ugovora
Obrada podataka neophodnih za pružanje usluge platforme (registracija, oglasi, poruke) vrši se na osnovu izvršenja ugovora sa korisnikom.
23. Zakonske obaveze
Određeni podaci (logovi, IP adrese) se obrađuju na osnovu zakonskih obaveza koje se odnose na bezbednost i evidentiranje.
24. Legitimni interes
Tech Market ima legitimni interes da unapređuje platformu, štiti je od zloupotreba i obezbedi bezbednost korisnika. Obrada na osnovu legitimnog interesa se vrši u meri koja nije u suprotnosti sa pravima korisnika.
25. Pristanak
Za opcione obrade (email obaveštenja, analitika) korisnik daje pristanak. Pristanak se može povući u bilo kom trenutku.
26. Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade, ostvarivanje prava i obaveza, i ispunjavanje zakonskih obaveza. Konkretni rokovi čuvanja zavise od vrste podataka i svrhe obrade. Oglasi su vidljivi 21 dan, nakon čega se označavaju kao istekli i uklanjaju se 7 dana kasnije. Poruke i razgovori vezani za oglas se zadržavaju dodatnih 90 dana nakon brisanja oglasa, isključivo radi istraživanja prijava i sporova. Obaveštenja se čuvaju 90 dana. Audit logovi se čuvaju trajno u skladu sa zakonskim obavezama.
27. Brisanje naloga
Korisnik može obrisati nalog u profil panelu. Brisanje trajno uklanja profil, oglasi se odvajaju od naloga (ostaju vidljivi bez imena), poruke se anonimizuju, a finansijski i pravni zapisi (audit logovi, ocene) se zadržavaju. Ako nalog ne možeš da obrišeš sam, pošalji zahtev za brisanje na kontakt@techmarket.rs i zahtev obrađujemo u zakonskom roku.
28. Anonimizacija
Prilikom brisanja naloga, podaci koji se zadržavaju se anonimizuju — ime se menja u "Obrisan nalog", a lični podaci se uklanjaju. Anonimizovani podaci se više ne mogu povezati sa konkretnim licem.
29. Prava korisnika
Korisnik ima prava garantovana Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti: pravo pristupa, ispravke, brisanja, ograničenja obrade, prenosivosti, pravo na prigovor, i pravo u vezi sa automatizovanim odlučivanjem. Zahteve šalješ na kontakt@techmarket.rs. Odgovaramo u zakonskom roku od 30 dana od prijema zahteva.
30. Pravo pristupa
Korisnik ima pravo da zatraži informaciju o tome koji podaci o njemu se obrađuju. Zahtev se podnosi na kontakt@techmarket.rs.
31. Ispravka
Korisnik može ispraviti netačne podatke u svom profilu. Za podatke koje korisnik ne može sam izmeniti, može zatražiti ispravku od Tech Market-a.
32. Brisanje
Korisnik ima pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav"). Brisanje naloga je dostupno u profil panelu. Određeni podaci se zadržavaju na osnovu zakonskih obaveza.
33. Ograničenje obrade
Korisnik može zatražiti ograničenje obrade svojih podataka u određenim situacijama (npr. dok se proverava tačnost podataka).
34. Prenosivost
Korisnik ima pravo da primi svoje podatke u strukturisanom, široko korišćenom formatu i da ih prenese drugom rukovaocu.
35. Pravo na prigovor
Korisnik ima pravo da prigovori na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu. Tech Market će prekinuti obradu osim ako postoje osnovi koji nadmašuju prava korisnika.
36. Automatizovano odlučivanje
Tech Market ne vrši automatizovano odlučivanje sa pravnim ili sličnim značajnim efektima na korisnika.
37. Primaoci podataka
Podaci se ne prodaju i ne daju trećim licima u marketinške svrhe. Podaci se dele samo sa obrađivačima koji su neophodni za funkcionisanje platforme.
38. Obrađivači
Tech Market koristi sledeće obrađivače: Supabase (infrastruktura baze podataka i autentifikacija), Cloudflare (hosting, mreža i zaštita sajta), Resend (slanje emailova), Google Gemini (pisanje opisa oglasa uz AI, samo kada korisnik to zatraži), Google Analytics (statistika poseta, samo uz pristanak), Google (prijava preko Google naloga) i Meta (merenje reklama preko Meta Pixel-a, samo uz pristanak). Svaki obrađivač je ugovorno obavezan da štiti podatke i koristi ih isključivo u svrhu koja je dogovorena. Podaci se ne prodaju. Za AI opis Google Gemini dobija samo naslov, kategoriju, brend, stanje, specifikacije i tekst koji upišeš u pomoćna polja, bez imena, telefona i email adrese.
39. Hosting
Platforma je hostovana na Supabase infrastrukturi. Supabase pruža usluge baze podataka, autentifikacije i skladišta fajlova.
40. Database infrastruktura
Baza podataka se nalazi na Supabase infrastrukturi. Pristup podacima je zaštićen Row Level Security (RLS) politikama koje sprečavaju neovlašćen pristup. Korisnik može pristupiti samo svojim podacima.
41. Email provider
Slanje emailova se vrši preko Resend servisa. Resend dobija email adresu primaoca i sadržaj poruke, ali ne dobija druge podatke o korisniku.
42. Analytics provider
Ako je Plausible konfigurisan, on prikuplja isključivo agregirane, anonimne podatke o posećenosti. Plausible ne koristi kolačiće i ne prikuplja lične podatke.
43. Error tracking provider
Ako je Sentry konfigurisan, on prikuplja tehničke podatke o greškama. Sentry ne prikuplja lične podatke korisnika.
44. Bezbednost podataka
Tech Market preduzima tehničke i organizacione mere zaštite podataka: RLS politike, hešovanje lozinki, HTTPS enkripcija, pristup po principu najmanjih privilegija, i redovno održavanje.
45. Postupanje u slučaju incidenta
U slučaju sigurnosnog incidenta, Tech Market će preduzeti mere za zaštitu podataka i obavestiti Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti u skladu sa zakonskim obavezama.
46. Kontakt
Za pitanja u vezi sa zaštitom podataka, kontaktiraj nas na kontakt@techmarket.rs.
47. Pravo obraćanja Povereniku
Korisnik ima pravo da se obrati Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (Džordža Vašingtona 14, 11000 Beograd, www.poverenik.rs) ako smatra da su njegova prava povređena.